柳泉居:创新不等于放弃传统 传承不等于因循守旧

柳泉居:创新不等于放弃传统 传承不等于因循守旧

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中华老字号历史悠久、世代传承,具有鲜明的传统文化背景和深厚底蕴。一块招牌就是一段传奇。柳泉居饭庄是北京著名的“八大居”之一,距今已有400余年的历史,是享誉京城的中华老字号。本期,新华访谈邀请到北京柳泉居饭庄副经理郑杰针对老字号的传承与发展、改革与创新等话题畅所欲言。郑杰说,传承技艺和文化是为了守护老字号的“根”和“魂”,创新是为了促进老字号企业更好发展。但创新不等于放弃传统,传承不等于因循守旧。

精彩观点
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郑杰

‘新’‘老’结合 共融发展

‘新’‘老’结合 共融发展
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老字号企业所坚守的“老”传统在当今时代未必是劣势,反而或许是最大的优势。品牌“老”传统的核心理念就是保持产品工艺特色,精益求精;坚守产品质量优异,信誉至上。老字号企业的“老”传统本身经过百余年的历史积淀,形成了一种自身历史文化价值,这是新型企业所不可复制和无可比拟的。良好的知名度、信誉度和美誉度,是老字号企业最大的优势。

但随着互联网、手机的普及,各种网络订餐平台层出不穷,部分客户不再需要亲临现场进行点餐、支付。老字号企业要在保持自身传统特色的同时,融入新时代发展潮流,充分利用信息化、网络化、数字化带来的优势,突出自身特色,拓展宣传渠道,进行现代营销。通过现代化宣传方式和营销手段做到“新”“老”结合,共融发展。

柳泉居初建时,店址在护国寺西口路东,后来因修建地铁而停业,阔别10余年,柳泉居饭庄已于2016年8月28日重新开张。

以经营鲁菜起家的柳泉居饭庄年在漫长的发展过程中,不断"集南北烹饪技艺之长,取京城人口味习俗之好",创出了独具特色的京味菜,逐步发展成为一家经营北京风味菜肴的特色饭庄。经营的菜品以中档为主,同时也经营大众化的饭菜,令普通百姓进店都可以吃到既美味可口又价钱公道的饭菜。

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郑杰

传承是为了守护老字号的‘根’和‘魂’

传承是为了守护老字号的‘根’和‘魂’
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技艺和文化传承是为了守护老字号企业的“根”和“魂”。

对于老字号来说,首先要将文化传承好。企业员工必须先要熟悉自身的企业文化,了解企业发展历史和文化内涵,在为顾客服务中也要适度宣传,让顾客不仅可以就餐消费,还能体验中华老字号悠久的历史积淀和博大精深的文化。

其次必须做好技艺传承,即保障菜品质量。这是餐饮企业的经营之本。细微之处彰显非凡品质,对于技能和产品精益求精的态度必不可少。柳泉居饭庄创造性地实行了每菜一编号的菜品出品管理制度,将每位厨师所烹饪的菜品都进行编号,责任到人。通过这种有针对性的管理方式,既能保证菜品出品速度,又能提高菜品质量。

当然,传承“老字号”传统并不意味着一成不变地按照老祖宗的方法经营企业、生产产品。传承的是无形的品牌和精神、创新的是有形的产品和管理。创新不等于放弃传统,传承不等于因循守旧,因此在市场竞争中“老字号”要走一条适合自己的道路。

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郑杰

老字号品牌要传承与发展 需要匠心精神

老字号品牌要传承与发展 需要匠心精神
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匠心精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神和用户至上的服务精神。新时代下,老字号品牌要传承与发展,就需要匠心精神、与时俱进和开拓创新。

柳泉居饭庄的镇店名菜之一——“咸蛋黄焗雪蟹”就是如此。众所周知,柳泉居是以黄酒起家,味道醇厚、酒香四溢,曾被食客们称为"玉泉佳酿",而我国自古以来就有吃螃蟹喝黄酒的习惯,甚至被历代文人雅客视为一种至高的人生享受。为了传承这一历史悠久的文化积淀,柳泉居饭庄推出了咸蛋黄焗雪蟹这一新式菜肴,既蕴含了古香古韵的习俗特色,又结合现代人的就餐口味改良选用了壳薄肉足的雪蟹作为主料,一经推出就立刻成为高档宴席中的首选菜品。

作为一家中华老字号企业,诚信守法是一项最基本的经营准则。企业重视食品卫生安全、消防安全和生产安全等。在食品卫生安全方面,企业将其作为经营的核心管理之一,严格执行国家相关部门的法律法规,严把进货关,所有原材料供应商都要索证索票索资质和必要的检验检疫证明,内部管理实行一票否决制。

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郑杰

希望老字号犹如一杯陈年‘老酒’ 浓香四溢

希望老字号犹如一杯陈年‘老酒’ 浓香四溢
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老字号企业良好的知名度和美誉度是一大竞争优势,柳泉居饭庄重张开业后,许多宾客慕名而来,在保持菜品品质和餐厅服务令顾客满意而归的高品牌信誉度下,回头客有所增多,包场举办中小型家宴、寿宴的顾客也络绎不绝,企业的经营前景较为乐观。

然而,近年来,网红店的兴起令餐饮市场的竞争更加激烈,经营风格日趋年轻化、菜品设置更加简洁化的都市现代型餐饮店铺层出不穷,老字号品牌对年轻消费群体的吸引力较低,还需要在保持自身传统特色的基础上,开拓创新,研发适合现代年轻人口味的创新菜品,并要在突出个性化体验和服务方面着力下功夫。

郑杰
北京柳泉居饭庄副经理
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