近年来，随着互联网快速发展，一方面出现了很多值得被保护的新内容和新版权形式，另一方面也带来了大量侵权、损害生产者和内容贡献者权益的事情。

首先，在道德层面，近年来，互联网领域知识产权保护越来越得到人们的关注，但人们对它的认知和理解相对欠缺。

其次，从法律层面而言有两大特点：

第一，侵权成本低收益高。很多创作者看到所生产的内容在网上被侵权时无可奈何。以知乎平台为例，知乎上有非常多的原创作者，他们的内容经常在其他地方被拿去使用，不给钱，也不告知。大量的内容出去后被快速变现，类似侵权行为即使在事后被举报或起诉，处理结果也往往只是删除相关内容。所以在这种情况下，侵权者的收益高，侵权成本却很低。

第二，维权成本高收益低。理论上，如无特殊的延期事项，民事案件一审应当在6个月内判决，如适用简易程序只需3个月。实际上，不少案件的处理时间都超过了审限。对于被侵权者而言，维权周期非常长，大多维权者难以承受其所需的时间成本，而最终可能只能获得少额赔偿。纵观整个互联网生态环境，这样的案例非常多，应该给予重视。

要解决互联网作品版权保护的难题，需从法律层面入手，着力体制机制创新。具体有以下三个建议：

第一，建立互联网作品版权集体维权机制。不要让个体去做难度和成本超过他们自身所能承受范围的事情，而应由平台代替用户进行集体维权。如此，立案将会更集中，降低单个案件维权成本，提升维权效果。这个过程中也要赋予该平台相匹配的法律地位。

第二，建立版权纠纷的多元解决机制。知识产权（侵权）的情况往往很复杂。2018年7月，经北京市司法局批准，知乎成立了全国首个核心围绕知识产权保护，设立在互联网公司的人民调解委员会。经过半年的实践，这一尝试已经积累了很多有益可行的经验，知乎也希望能把这些经验推出来，让更多的平台参与其中。

第三，互联网上的内容多种多样，应建立多元化的内容评价机制，尤其是明确短作品的版权认定标准，为其提供同等的版权保护。同时，为短作品建立不同于长作品的侵权赔偿标准。

知乎自上线以来，建立了一整套的创作者权益保护体系来维护创作者的版权。另一方面，知乎用户包括知乎自身也是互联网内容侵权的受害者。2017 年全年，知乎平台接到用户侵权投诉超过 55000 起，处理率约为 40%。

在此基础上，知乎围绕确权、维权、授权三个层面，构建出相辅相成的一整套版权保护体系。确权上，知乎上的内容一旦产生之后就属于用户自己。同时，知乎与中国版权保护中心展开合作，对于原创内容进行版权登记。

维权上，知乎组建了专门的团队处理站内版权纠纷，同时开发了强大的跨平台维权产品。例如知乎与微信平台直接打通，通过产品化的方式，用户可在24小时之内知道这个东西是否侵权，并得到相应的处理结果。这靠的就是产品和技术的力量。

授权层面，知乎有一套非常完整的关于内容使用授权的场景化的机制和体系。除了用户的授权，知乎也为用户提供了其他服务。例如，知乎最近帮一名用户出版了一本纸质书，就是通过平台的方式发售的。