新华网北京10月10日电（记者侠克）为了进一步提高医院综合服务水平，近日，首都医科大学附属北京中医医院门诊综合服务中心正式运行。中心集合八大门诊服务功能，提供“一站式”全流程服务，提升患者就医获得感。

  北京中医医院门诊大厅占地830平方米，设有2个临床科室、中草药房、中西药房、药物门诊、收费窗口、门诊办公室、预约中心等十余个功能模块，是医院人流量最大、使用空间最紧张、患者寻求帮助最多的区域。建设“一站式”综合门诊服务中心势在必行。经过50多天的努力，门诊综合服务中心于近期正式投入使用。

  北京中医医院相关负责人介绍，让患者“少跑路、少敲门、少排队”是门诊综合服务中心建设的初衷。为此，医患关系协调办公室作为牵头科室，在大量调研及实地考察的基础上，结合医院实际情况，编写了宽街就医“速通攻略”，预测就诊过程中患者会遇到的问题及需求，最终确定了综合服务中心的功能。

  据介绍，门诊综合服务中心将涉及患者业务办理部门的功能前置化、集成化，涵盖门诊、医保、病案、药学、财务、医务社工、快递及便民服务八大功能模块，是医院整合资源、创新服务的新举措，也是改善患者就诊体验，开展优质服务的新探索。门诊综合服务中心投入使用，实现了“咨询有人答、问题有人解、困难有人帮”，“一站式”综合服务让就医更便捷。