新华网北京3月16日电（记者鲁畅）北京市公安局昌平分局东小口派出所有这样一位社区民警：他叫曹发贵，年近花甲，工作起来依然像个小伙子，走遍辖区大街小巷，倾听百姓烦恼，为群众排忧解难……还有一年就要退休，曹发贵像一颗永不生锈的螺丝钉，紧紧地“钉”在社区这片土地上。

　　2006年，曹发贵转业参加公安工作，一晃眼已经在社区民警岗位上工作了19个年头。今年年初，他经历了最危险的一次出警。“有人掉到冰窟窿里了。”接警后，曹发贵迅速赶往事发地点，眼前的一幕令他揪心。

　　“还有三个孩子！”曹发贵来不及思考，一把扯下警用棉服，穿着单衣就往湖里走。可没走几步，齐胸深的湖水让他立马意识到，淌水救人行不通，不能硬闯。

　　“快递绳子！”曹发贵变换思路，套上救生圈，跑到冰面较厚的一侧，俯身贴紧冰面，手脚并用向湖心爬行。10米、5米、2米……看着落水者冻得马上要失去知觉，曹发贵跃入湖中，用双臂奋力将女子和孩子托举上岸。

　　经过近20分钟的艰难营救，曹发贵与辅警、群众配合，将落水者全部救上岸。“就想着赶紧把娃捞上来，没觉得冷。上来后才觉得身上像针扎一样疼。”

　　在群众眼中，曹发贵是他们的“守护神”“贴心人”。从警19年的他坚信，用脚步丈量社区，用真情对待群众，用双眼发现问题，用决心解决困难，是做好基层公安工作的重要法宝。

　　东小口辖区内，邻里纠纷的处理向来是个难题。此前，村民朱某和李某因为院里种菜问题起了矛盾。“曹警官，您快来评评理，她踩了我的菜，还狡辩！”“是你得理不饶人！”两人的争吵声此起彼伏。

　　曹发贵立即赶往现场，通过给双方摆事实、讲道理，仅用了半小时，就让这起纠纷就得以化解……靠着“街边聊”“炕边调”，成功化解了村里一个又一个矛盾。村民们都说：“只要曹警官到了，这事儿就解决了一半。”

　　排查整治辖区出租房屋的安全隐患是重中之重。为此，曹发贵建立“一户一群”管理制度，通过组建房东联系群，实时掌握每家每户的出租情况，实现了人口管理的动态化、精准化；同时，他还摸索出了“错时入户走访法”，既做到了入户安全宣传的无死角，还能及时了解社情民意，真正把社区工作做到了群众的心坎上。

　　在他担任社区民警期间，辖区的治安状况显著改善，发案率连续多年呈下降趋势。