全球五百强企业、国际传媒大鳄贝塔斯曼集团近日宣布，７月３１日前，其在中国１８个城市的３６家门店将陆续关闭，集团旗下负责图书业务的直接集团同时面临解散。

    １９９５年，贝塔斯曼这一来自德国的传媒巨头第一个将风靡全球的书友会经营理念引入中国，迄今在中国已经营了１３年，在中国读者心目中有着特殊的地位。因此，其“关闭”、“解散”的消息引发了广泛关注。连锁门店的关闭因何而致，意味着什么？贝塔斯曼是否“兵败”中国？它的“折戟”又将引起怎样的连锁反应？

位于上海福州路上的贝塔斯曼门店门可罗雀（资料图片）

    书友会：曾经风靡一时，如今不合时宜？　

    全球著名的传媒企业贝塔斯曼集团拥有的世界最大的书友会　－－“贝塔斯曼书友会”或称“贝塔斯曼书友俱乐部”，采用由资深编辑为会员筛选和推荐好书的方式，一直是集团的核心业务之一。自１９９５年进入中国以来，该书友会已在全国拥有１５０万名会员。

    南京唯一一家贝塔斯曼书友会门店位于新街口地铁附近，店长告诉记者，她也听说了门店要关闭的消息，但至今也没有得到总部明确的通知。至于关店之后的业务如何做？她苦笑，既无时间表，也无路线图。

    据了解，贝塔斯曼著名的书友会制度，从“舶来”至今没有发生太大的变化。现在要成为贝塔斯曼书友会会员，需要交３０元入会费，买一本书可免费入会；但如果邮购，则要付７元的包装发货费。会员每季度必须至少买一本书。如果过了季度一半时间仍未购书，会收到一封提醒信，半个月内再不购书，即发送一本当季的“主要推荐书”，书到必须付款，如果不接受，会员资格将自动取消，会员费也打了水漂。这家门店的员工告诉记者，仅这一条入会规定就让很多人望而却步，而向所有没买书的会员推荐同一本书，更加不符合个性化需求的规律，有一种强迫消费的感觉。

    书友戚小姐告诉记者，她高中时曾经加入过贝塔斯曼的书友会，当时每两个月能收到印刷精致的购书目录，还不用跑书店，觉得很新鲜。但是履行会员责任，也就是每季度买书，渐渐变成了一种负担，她最后选择了退会。

    江苏省新华发行集团副总经理金国华认为，贝塔斯曼进入中国初期，人们的购书渠道相当单一。但现在已经不是１９９５年，对于购书者来说，图“全”，可以选择新华书店这样的大型书城；图便宜，可选当当、卓越这些网上书城。贝塔斯曼的境地已经非常尴尬。　

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    ◎  “贝塔斯曼”为何败走中国

    在上海一家外企工作的刘琦早在1998年就加入了贝塔斯曼书友会，当时还在上大学的她在《读者》上看到了贝塔斯曼的广告：“每次收到他们的书单都很兴奋地在上面选书，同学们还都挺羡慕的呢。”但不到一年，刘琦发现贝塔斯曼成了累赘：“每个季度至少要买一本书，但订书单上并不一定就有自己喜欢的书，而且还得到邮局汇款。另外，虽然书本身有一些折扣，但加上邮费实际上比原价还要贵。”    【全文】