北京增设20部防治非典热线

新华社

　　新华社北京４月２１日电（记者王思海 张舵）北京市疾病预防控制中心主任刘泽军２１日对记者说，市疾控中心的防治非典咨询电话将从原来的两部增加２０部，以方便国内外人士了解预防和治疗非典型肺炎方面的知识。

　　刘泽军说，疾控中心继４月８日、９日相继开通一条２４小时中文热线电话（６４２８７７８８）和英文热线电话（６４２１２４８６）后，了解有关预防治疗"非典型肺炎"疾病方面的知识的电话络绎不绝，每天都会接到３０００多个咨询电话询问"非典"的情况。增设的电话仍然是拨打前面两部热线，电话扩容后，可以方便更多的市民同时拨打热线。 记者２１日下午在疾控中心现场看到，电话铃声此起彼伏，接线员接完一个电话刚放下话筒，铃声会马上响起。接线员张丽珠对记者说，她曾连续３６个小时一直都在接收电话并回答听众的问题。应急中心主任沈壮说，许多工作人员都在超长时间工作，有的回去睡一觉就马上回来。

　　据刘泽军介绍，共青团中央的多名青年志愿者、首都医科大学学生和社会上一些既懂英语又知晓医疗知识的人员将前来帮助工作，市疾控中心２２日对他们进行培训后，他们将陆续上岗接听增设的咨询电话。

　　刘泽军说，北京市有关部门想方设法保证热线电话全天候畅通。热线电话可以方便人们了解"非典"的传播途径，发现可疑症状如何处理，向人民介绍目前的疫情以及普通市民和医务人员如何预防"非典"疾病等相关知识情况。（完）