地坛医院有条亲情热线

中新网

　　每当你拨通６４２９７７８１这部北京地坛医院的非典住院病人病情咨询电话时，随着一声“你好，我是地坛医院”的亲切问候，你会感到你的亲人虽被隔离治疗，可你离他们并不遥远，他们的病情、他们目前的生活状态、他们的需求，都可以从此获悉。而一直坚守在这块阵地上的两位战士——霍敏英、韩丽萍，用她们的耐心、包容，为病人和家人们连起了这条“亲情连线”。

　　谢飞是北京电影学院的著名导演，他住进地坛医院后，电影学院的领导十分关心他的病情，每天都由学校医务室的吴大夫打来电话咨询。霍敏英、韩丽萍从不厌烦，总是如实地介绍谢导目前的病情。

　　对名人如此，对平民百姓也一视同仁。一位老年非典患者住在地坛医院，女儿、儿子、儿媳、孙子每天轮番打电话询问老人的病情，经常是放下儿子的电话，又打进来孙子的电话，可霍敏英、韩丽萍都是一一作答。老人最后走了，但家属一点儿也不埋怨医院，他们知道自己的亲人在最后的日子里得到了最好的治疗和护理。在给老人办后事的忙乱日子里，家属们执意要见见每天听到亲切声音的两位工作人员：“我们想和你们交朋友，因为你们和一线的战士一样可爱、可敬。”

　　一位病人由地坛医院转送他院，可他的爱人每天仍然把电话打到地坛医院。她说：“我的爱人病情重了，我心里很痛苦，不知找谁倾诉，我想你们一定能帮助我。”霍敏英、韩丽萍像对待老朋友一样，听她倾诉，并给她信心。一位家属在享受了咨询电话的热忱服务后，执意要问问回答她问题的人的名字，按照医院规定她只得到了两位工作人员的姓。这位有心人每天从报纸上的英雄榜里搜寻地坛医院的人名，终于她找到了霍敏英的名字，可姓韩的就没法确定，她不死心，又打来电话，非要把这位只出声不报名的好人找出来。她说：“没别的意思，因为在我们一家最痛苦的时候，是你们给了我们力量，通过你们，我们认识了更多的好人。”