一是规范收费行为，继续推行“一证、两卡、一册”的收费制度；二是深入开展“优质服务年”活动，加强专项治理，做好对重点部门、重点问题的重点检查，把减负与党风廉政建设结合起来，加大治本力度；三是加大对“三乱”案件的查处力度。