[主持人]
特别感谢两位白衣天使来到我们演播室，虽然你们做着别人看似平凡的工作，但是我们能感受到你们的伟大，向你们致敬！感谢各位网友收看，我们下期再见。
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17:25
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[崔朝晖]
通过五年工作，我有了这样的认识：由于我们科很多病人都是突然受伤的，所以他们心理上有一个转变过程，如果说医生给予患者是生命希望的处方，那我们护士给予病人就是关爱的良药，这两者对于患者康复来说同样重要。
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17:25
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[杨华丽]
我当时选择护理这个行业，其实是我家人替我选的，但是我工作十几年，我一点都不后悔，虽然工作很平凡，但是我的工作还是很值得。每当看到患者高高兴兴出院，为患者解决很多困难，自己还是很满足。
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17:24
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[主持人]
作为一名护士，可以说每天面临不同的病人，当然会体会酸甜苦辣冷暖人生，希望两位把对自己职业最大的体会给大家说一下。
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17:23
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[杨华丽]
也会发生，在我们门诊类似事情特别多。但是换位思考，还是和医生、护士、医务人员和患者沟通不到位有关系，如果大家互相理解了，病人充分对医务人员信任，这些事情就不会发生。
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17:23
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[主持人]
现在看到很多地方医患关系非常紧张，很多患方不太理解我们工作艰辛，甚至对我们护士还有误解、包括辱骂这样的情形，在我们医院会发生吗？
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17:21
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[杨华丽]
做工作的时候一定要细心，刚才崔朝晖讲的故事，主要是说要让病人接纳我们，不要对我们排斥。其实我们和病人站在同一个战线，护士最大的心愿是看到病人健健康康出院，这时我们的心情也非常愉快。
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17:21
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[主持人]
患者不光体外护理，包括心理护理。
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17:19
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[崔朝晖]
渐渐他变得开朗，话也多了，而且爱笑，还经常和我们护士开玩笑，成了我们的“开心果”。
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17:15
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[主持人]
后来他病情怎么样？
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17:14
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[崔朝晖]
有，两年前，我们来了一个极特殊的小病人，我们都叫他小鹏飞，他是一出生就被诊断为下肢神经脂肪瘤巨肢人的小男孩。他当时坐在轮椅上，被爸爸推到病房。他有着一条和他瘦小身躯极不相称的巨大小腿，那条腿的巨大程度，让我们见惯巨肢症的医生和护士们都感觉惊讶不已。
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17:13
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[主持人]
在护理过程当中有没有令你印象最深刻的？
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17:11
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[崔朝晖(北京积水潭医院手外科护士)]
主持人好，新华网友大家好！
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17:11
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[主持人]
现在介绍最右边的小护士，北京积水潭医院手外科护士崔朝晖，您好，欢迎您！
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17:09
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[付巍]
我当时看到他们反正就是想赶紧救治他们，我们一般会按照病情不同程度，给他们分开来救治，比如轻的病人安排一间病房，重一点的安排抢救室，然后会安排护士管理这个病房，细心地护理他们。
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17:09
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[主持人]
付巍，你是烧伤科的护士，肯定面对各种情况、突发事件，包括也能看到严重程度不同的伤员，你当时看到他们自己什么样心情？
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17:08
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[杨华丽]
应急预案我们医院都有，先培训护士，再和病人进行讲解。
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17:07
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[主持人]
这方面我们医院有没有做出宣教方面的工作？
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17:03
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[杨华丽]
然后每天进行查房，还看这些伤员有没有更严重的感染？三家医院轮流转，基本隔一天再去这家医院看伤口，看有没有渗血、有没有渗液，把更严重的感染提前发现，提前排查，结果比较好，都没有。
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17:02
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[主持人]
这两次不同的救援事件对你来讲有什么区别？
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16:59
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[杨华丽]
我们这次（到雅安）六个人，北京积水潭医院第一支医疗队一共去了六个人，这六个人都参加过汶川医疗队，我们感触最深。这次到雅安之后，我们特别快地投入工作当中，因为毕竟有一些经验，而且对余震也没有那么害怕。
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16:58
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[主持人]
（面向杨华丽）你有没有印象特别深刻的事儿？
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16:57
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[付巍]
我们病房小到两岁孩子，大到六七十岁的老人家都有。
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16:56
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[主持人]
在我们骨科为主的医院，病人年龄大多在哪个年龄段？
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16:55
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[付巍]
每个病房都有。
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16:55
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[主持人]
医生可能是主力，但是也不能忽略护士工作，护士可能是最贴心的，比如北京很多医院推出“优质护理”，咱们医院也有吧？
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16:42
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[杨华丽]
信任。
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16:41
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[主持人]
我们目前在社会上也能够听到大家对护士理解有不同的声音，你觉得全社会对护士的理解最缺失什么？
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16:41
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[杨华丽]
参加工作之前有岗前教育，院长、护理部主任都会参加对新护士进行的岗前培训。
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16:34
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[主持人]
从这点看出来，护理工作学问是很大的。年轻护理工作者刚刚毕业，要成长为优秀护理者需要一个过程，我们医院是如何培养她们的？
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16:32
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[付巍]
有一次收了一个7岁小男孩，他和妈妈住一个病室，他妈妈比他伤严重一些。小男孩特别懂事，每次做护理之前给他吸痰，他看到旁边姐姐特别难受，就会拽拽我，意思是“阿姨，你先给那个姐姐吸痰吧。”他不能说话，就自己写字，拿纸写“我妈妈好了吗？妈妈好点没有？”他妈妈的伤非常严重，总是眼含热泪看着他，特别担心。所以，在这种情况下，除了给他们做身体的护理，还应该做心灵的护理。每次我们都是和她沟通，告诉她今天孩子非常乖，你一定要给他做榜样，他看到你这么坚强，会更好地接受我们治疗。
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16:30
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[主持人]
有没有印象特别深刻的患者？
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16:28
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[杨华丽]
虽然我们在一线可能有一些成绩，但是背后默默支持我们的人特别多。比如我们刚接到命令之后，赶快向护理部主任高主任报告我们要留在雅安，高主任赶快把我们的手机充上电话费，这样我们可以跟家人、同事联系，可以让他们放心。
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16:28
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[主持人]
你们家人得知这个消息是什么样的反应？
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16:26
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[杨华丽]
当时考虑没有那么多。因为我们主要是出差，什么行李都没有带，一听说雅安地震，下午院长把我们留在雅安，赶快买一些必需品，没有考虑特别多。
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16:25
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[主持人]
你参加了这次芦山地震救援，也参加过汶川地震救援，有没有印象深刻的场景？
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16:24
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[杨华丽]
对，因为汶川地震时我也去了，我们这次主要是开汶川地震五周年研讨会。我们19号到的成都，结果20号雅安发生地震。当时我们田院长带我们去，没有任何的考虑，灾情就是命令！院长跟我们说完，当天下午就奔赴雅安。
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16:23
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[主持人]
我听说您是在芦山地震后第一时间赶到救灾现场？
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16:23
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[杨华丽]
我们主要负责一些门诊的工作。我们的工作看起来很平凡，但是我们管的范围特别多。比方说医生在这里出诊，可能三四个小时，但是我们前期做的工作特别多，给病人预约挂号、还有安排他们按时到医院来就诊，这些都是我们来做。
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16:20
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[主持人]
护士工作非常艰辛、也非常琐碎，尤其面临烧伤科的病人，护理会更加困难一些，你们怎么看待各自的工作职责呢？
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16:19
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[付巍]
我们科是烧伤科，负责烧伤、斑痕、疮面病人，此外还要承接北京市乃至全国烧伤抢救中心转来的病人，大面积烧伤的病人都会送到我们这里救治。
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16:19
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[主持人]
（面对付巍）您主要负责护理哪一类病人？
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16:18
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[杨华丽]
特需是针对特殊人群开设的科室。我们这个科室主要利用医生业余时间出诊，比如晚上五点开始，有时候到八点、有时候到九点，主要想解决一些想找专家，又在普通门诊挂不上号的病人的就诊问题。
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16:16
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[主持人]
特需我们比较陌生，能不能给大家介绍一下？
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16:14
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[杨华丽]
举行了一场联欢会，还有表彰大会。
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16:12
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[主持人]
护士节刚刚结束，在护士节期间我们医院有没有举行活动？
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16:12
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[付巍（北京积水潭医院烧伤科护士）]
主持人好，新华网友大家好！
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16:08
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[主持人]
这位是北京积水潭烧伤科护士付巍，欢迎你！
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16:08
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[杨华丽(北京积水潭医院特需医疗部护士长)]
主持人好，新华网友大家好！
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16:07
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[主持人]
各位网友大家好！欢迎收看新华访谈，“2013年北京护理文化周”医院巡礼系列访谈。今天请到演播室两位嘉宾，这位是北京积水潭医院特需医疗部护士长杨华丽。欢迎您！
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16:06
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