[梁建姝]
谢谢！
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18:47
]
[柳欣]
谢谢！
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18:46
]
[主持人]
好，今天非常感谢两位来到我们演播室，也希望你们在未来的工作当中能够一切顺利，保持一个愉悦的心情！
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18:44
]
[柳欣]
是的，我觉得主要是社会的宣传力度大了，对患者康复和家庭护理这方面特别重视了，患者才会接受我们的宣教材料，才能接受我们的宣教方法，进行更好的家庭护理。
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18:43
]
[主持人]
您也有这样的感觉是不是？
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18:42
]
[梁建姝]
好的，我们在医院里面的护士可能重视的都是急性期的病人康复和治疗，回家以后的护理工作，一个是需要在院的护士，把咱们的专业知识用文字的方式，或者做成视频的方式发给家属回家做。
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18:41
]
[主持人]
最后我们希望两位能够说一下，我们怎样去提高患者在家的护理能力，还有居家的护理知识，给大家介绍一下。我相信这也是我们很多人都希望知道的。
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18:40
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[梁建姝]
信任关系建立起来以后，可能就会得到社会的认可，咱们今天2013年的医院巡礼系列访谈活动，护理文化周的活动也是在做这项工作，也是从正面报道我们的护士，她职业中的艰辛、工作的性质，让大家理解和认可，我想这方面的宣传力度如果增加以后，百姓将来能够更多的理解我们护士，可能会有更好的效果，也非常感谢媒体！
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18:39
]
[主持人]
听您说了这些，我们能体会护士的艰辛。但是现在社会上对护士的职业有很多声音，有些人也是不太理解，您觉得社会对护士的理解最缺失的是什么呢？
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18:38
]
[梁建姝]
对，经常加班加点，如果给她们5天的时间休假，她们就非常高兴了，我们尽量能够满足护士的需求。还有像护士生病以后，我们工会、护理部都会去慰问，还是比较人性化的。
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18:38
]
[主持人]
现在我们回到护理的话题上，说到护理治疗，我们说医疗治疗，包括护理治疗这是两个轮子，要双轮驱动，离开哪一个都不行，我们医院是如何进一步提高护理质量呢？
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18:37
]
[柳欣]
开始入院时我们就跟他谈陪住问题，他态度不会特别好，说这不是你爸住院。我们这时候只能安慰家属和病人，说我们一个病房这么多病人，您可以试一试，让老爷子先看看这一晚上我们护理得怎么样，我相信您会肯定我们的工作的。
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18:36
]
[主持人]
没错，但是不可避免的，我相信你们在工作当中一定会遇到一些医患的纠纷和矛盾，会有吧？
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18:36
]
[梁建姝]
我想医患关系和谐是一个很大的课题，在医患关系上主流是好的，无论是全国还是咱们北京市，主流都是好的，会出现极个别的医患矛盾，我想原因也很复杂。
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18:33
]
[主持人]
那您觉得作为一名护士应该具备哪些素质呢？
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18:32
]
[梁建姝]
对，现在好多是80后、90后护士，在她们初期入职的时候，我们强调让护士换位思考，站在病人的角度思考病人需要什么，通过换位思考以后，我们的护士能体会到，应该给病人哪方面的护理。这样的话，从前期培训之后，我们临床的护士这方面是有所改善的。
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18:30
]
[主持人]
刚才柳欣护士提到，这么多年的护理经验，对患者不只是身体的护理，包括身心的护理。我特别想问，对护士的培养方面，是不是也要发挥她们的自主性、积极性包括创造性？
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18:14
]
[柳欣]
以帕金森之家为名称的邮箱，我们会给帕金森出院的患者发邮件，发给他们一些关于家庭护理知识、宣教知识的材料，做一些家庭延展性的护理，病人和家属反馈都特别好，他们通过邮件再给我反馈，如病人现在病情恢复到一个什么程度，心情也好多了，看了你们的宣教材料我们学了很多东西等等，这样，我们会觉得所付出是有回报的。
[
18:14
]
[梁建姝]
对，“零陪护”这块就是让家属放心的离开，是减轻家属的负担。现在有很多情况是一个人生病以后，一家人都不安宁，如果医院能够把陪住这块负担起来，就可以减轻很多家庭的负担。因为现在护士还比较少，做的还不是特别无微不至，但是我想我们都在努力履行好自己的职责，尽量在生活护理方面满足病人的需要。
[
18:06
]
[主持人]
您说到基础护理，我知道天坛医院中有很多患者是因为术后，需要留院观察，我们提出“零陪护”的概念是怎样呢？
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18:05
]
[梁建姝]
对，这个过程大概是四五年,才能成为一个优秀的护士，最初的时候，要有三个月的岗前培训，我们才会将她放到临床，让临床的带教老师进行一对一教，第一年都要带着她，不管是打针、发药。
[
18:04
]
[主持人]
包括还有比您工作时间更短的，从学校毕业一直到现在，还是有一个过程的是吧？
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17:58
]
[柳欣]
通过护士耐心地启发、引导，我们扶着病人的手去锻炼，病人就慢慢地接受了，大家一起做也不觉得自己很尴尬，现在,在病房里大家一起做操已经成为一个风景线了。
[
17:56
]
[主持人]
有没有印象特别深刻的患者？
[
17:55
]
[柳欣]
对，我们在护理方面非常有经验，我们自己创编了一套帕金森患者康复韵律操，根据肢体动作、面部表情，还有一些姿势，每天做两遍操，为病人进行康复训练，病人反响特别好。
[
17:54
]
[主持人]
咱们在护理方面是不是有自己的经验？
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17:45
]
[柳欣]
每天除了生活护理以外，还要对病人进行病情观察、用药指导、康复治疗，用我们专业知识给病人以更高质量、高品质的护理，这样才能体现我们的护士价值。
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17:15
]
[主持人]
所以我们希望这样的活动能够多多开展，给我们搭建这样的平台。柳欣护士，您一看就是很年轻的护士，做护理工作多少年了？
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17:10
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[梁建姝]
其中有一个女病人84岁，她的先生是85岁，从病人发病到现在两年时间，由于最初肢体的康复或者是摆放可能没注意，出现了足下垂、肢体挛缩，影响了走路，她的皮肤没有出现问题，是家人注意翻身了，但是肢体挛缩可能是因为康复方面没有做好，所以我们去给他们指导怎么做肢体康复。
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17:09
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[主持人]
有没有特别典型的病人？就是在这次活动当中印象比较深刻的。
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17:07
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[梁建姝]
对，我们是在今年5月10号，医生、护士一行15人到龙潭社区，除了给大家测血压、血糖以外，我们还专门到了病人家中，这两位病人都是脑血管出院以后的病人，有瘫痪和语言障碍，我们进社区以后，主要对家属和病人进行了康复功能和语言功能的指导，病人和家属非常满意，使他们知道怎么去护理病人了。
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17:06
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[主持人]
之所以请到二位来做客新华网,是恰逢2013护理文化周，我知道我们天坛医院在在护理周时也举办活动，并且走进社区了,是吗？
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17:05
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[柳欣（首都医科大学附属北京天坛医院神经内科护士）]
主持人好，各位新华网友大家好！
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17:04
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[主持人]
另外这位是首都医科大学附属北京天坛医院神经内科护士柳欣，欢迎您！
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17:01
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[梁建姝(首都医科大学附属北京天坛医院护理部副主任)]
您好，主持人，新华网友们大家好！
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16:59
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[主持人]
大家好，欢迎收看2013北京护理文化周系列访谈，今天演播室请来两位嘉宾,我给大家作一下介绍，我身边的这位是首都医科大学附属北京天坛医院护理部副主任梁建姝女士，欢迎您！
[
16:57
]
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